02 / Samtalen om dine tænder
Dine spørgsmål
fortjener plads.
Det er lettere at tage stilling, når du ved, hvad du vil spørge om. Begynd med det, der fylder for dig.
Fra spørgsmål
til afklaring.
Hvad vil du gerne forstå bedre?
Måske handler det om en daglig vane, en kommende aftale eller ord, du har mødt i forbindelse med tandpleje. Skriv spørgsmålene ned med dine egne ord. Du behøver ikke selv foreslå en behandling.
Virksomhedens aktuelle muligheder afklares direkte. Denne side giver en ramme for samtalen og beskriver ikke konkrete behandlinger som tilgængelige.
Forstå før du
tager stilling.
Ved et konkret forslag kan du spørge, hvad formålet er, hvilke muligheder der er, og hvad det betyder for dig i praksis. Få forklaret forventet forløb, pris og eventuel opfølgning, før du indgår en aftale.
Det er også relevant at spørge, hvad der stadig skal undersøges. En generel forklaring på en hjemmeside kan ikke afgøre, hvad der er rigtigt i din situation.
Gør samtalen
overskuelig.
Begynd med dit vigtigste spørgsmål
Fortæl, hvad du først og fremmest gerne vil have afklaret.
Sig til, hvis noget er uklart
Bed om en forklaring i almindelige ord, og spørg igen ved behov.
Aftal det næste skridt
Få præciseret, hvad der er aftalt, og hvem du kontakter ved praktiske spørgsmål.
Hvis du er
bekymret.
Du kan sige det allerede ved første telefoniske kontakt.
Fortæl, at du er usikker på en mulig aftale, og spørg, hvordan det kan indgå i planlægningen. Beskriv ikke personlige helbredsforhold i kontaktformularen. Aftal i stedet, hvordan relevante oplysninger kan deles sikkert.
Det, du måske
vil spørge om.
Må jeg kontakte jer, selv om jeg ikke ved, hvad jeg har brug for?
Du kan ringe med en forespørgsel og afklare, om virksomheden kan hjælpe. En konkret behandling kan først aftales efter relevant vurdering.
Hvad kan jeg spørge om, hvis jeg er utryg?
Spørg til, hvordan en eventuel aftale foregår, og fortæl telefonisk, at du har brug for at tale om din bekymring.
Er der en garanti for et bestemt resultat?
Hjemmesiden lover ikke bestemte behandlingsresultater. Muligheder og forventninger kræver individuel faglig afklaring.